Politique de Confidentialité
Protection et utilisation de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 6 juin 2025
🔒 Notre engagement
Chez Blue Pro, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et en toute transparence.
Table des matières
1. Introduction
Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application ou nos services.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d'identification (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email)
- Données de localisation (si autorisées)
- Historique des services utilisés
- Données de paiement (traitées via des partenaires sécurisés)
3. Utilisation des données
Les données collectées nous permettent de :
- Fournir et améliorer nos services
- Assurer un support client personnalisé
- Envoyer des notifications et alertes (si autorisées)
- Analyser l'utilisation de notre plateforme à des fins d'amélioration continue
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
- Nos partenaires de paiement
- Nos prestataires de services techniques
- Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige
5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
6. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page.
7. Cookies
Notre application utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre appareil.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante vous sera notifiée via l'application ou par email.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Nos coordonnées
Email : tech@blueapp.pro
Téléphone : +225 01 00 00 10 08 / +225 05 75 73 03 83
Adresse : Cocody Angré Abidjan, Côte d'Ivoire